مقدمة اتفاقية الاستخدام :
يسر متجرنا الإلكتروني أن يرحب بكم، ويود أن يوضح لكم أدناه الشروط والأحكام التي تنظم استخدامكم لهذه المنصة الإلكترونية، وكافة الآثار القانونية الناتجة عن هذا الاستخدام. إن دخولكم واستخدامكم للمنصة، سواءً لشراء منتج أو الاستفادة من خدمة، يُعد موافقة صريحة منكم على جميع ما ورد في هذه الاتفاقية، كما يؤكد أهليتكم القانونية والنظامية الكاملة لذلك. وتُعد هذه الاتفاقية ملزمة وسارية المفعول بمجرد إتمام التسجيل أو استخدام أي من خدمات المنصة، وذلك وفقاً للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
المادة الأولى - المقدمة والتعريفات :
يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتُفسّر العبارات الرئيسية الواردة فيها وفقاً للتعريفات التالية:
1- (المتجر): يشمل جميع أشكال التواجد الإلكتروني للمنصة، سواء كموقع إلكتروني، أو تطبيق إلكتروني، أو محل تجاري فعلي.
2- (المستهلك): هو الشخص الطبيعي الذي يستخدم المنصة للحصول على المنتجات أو الخدمات المعروضة.
3- (الاتفاقية): يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية :
1- يُقر المستهلك بأنه يتمتع بأهلية قانونية كاملة وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة، وأن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
2- في حال الإخلال بهذه الشروط، يتحمل المستهلك كافة التبعات القانونية الناتجة.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام :
1- يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة للمستهلك.
2- قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك حسب نوع وطبيعة الخدمة أو المنتج.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام :
1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها والآداب العامة في المملكة.
2- يُمنع استخدام أي منتج أو خدمة من المتجر بطريقة مخالفة للأحكام الشرعية أو القانونية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل :
1- عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بإدخال معلومات دقيقة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور.
2- يكون المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بياناته، وإبلاغ المتجر عن أي استخدام غير مصرح به.
3- المتجر غير مسؤول عن أي خسارة ناتجة عن كشف بيانات الدخول.
4- يجب أن يكون استخدام الحساب شخصياً، وأي استخدام من طرف ثالث يُعتبر بمثابة تفويض ضمني.
5- يلتزم المستخدم بتحديث بياناته متى طرأ عليها تغيير.
6- يتعهد المتجر بالحفاظ على خصوصية بيانات المستهلك.
7- يحق للمتجر إيقاف أو حذف الحساب إذا تبيّن تقديم معلومات غير صحيحة.
8- مخالفة أي من الشروط تمنح المتجر حق إلغاء الحساب دون إشعار مسبق.
المادة السادسة - التواصل الإلكتروني :
1- يُعد البريد الإلكتروني الرسمي الوسيلة المعتمدة للتواصل.
2- تُعتبر جميع الإشعارات والاتفاقيات الإلكترونية ملزمة قانونياً.
3- يجوز للمتجر التواصل مع المستهلك من خلال رسائل عامة أو خاصة.
المادة السابعة - التعديلات والرسوم :
1- لا يُبطل إلغاء أي مادة في الاتفاقية سريان باقي المواد.
2- تُعد الاتفاقية آلية عمل مرنة وقابلة للتعديل حسب الحاجة.
3- يحق للمتجر فرض رسوم حسب نوع الخدمات أو المنتجات أو المتطلبات النظامية.
4- يحتفظ المتجر بحق تعديل أو إضافة الرسوم بحسب الاتفاقية.
المادة الثامنة - الدفع والسداد :
1- يوفر المتجر طرق دفع متنوعة عبر الإنترنت أو الوسائل الأخرى.
2- يحدد المتجر أسعار المنتجات وفقاً للأسعار السوقية.
3- يلتزم المتجر بتوفير فواتير رسمية لجميع العمليات.
4- تُطبق المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في جميع التعاملات.
المادة التاسعة - الملكية الفكرية :
1- جميع حقوق الملكية الفكرية تعود للمتجر.
2- يحترم المستخدم جميع الحقوق الفكرية بما في ذلك الاسم والشعارات.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر :
1- يعمل المتجر وفق الأنظمة الرسمية في المملكة.
2- لا يتحمل المتجر مسؤولية أية أضرار ناتجة عن استخدام غير سليم أو طرف ثالث.
3- يلتزم المتجر بتوفير منتجات وخدمات مصرح بها وشرعية.
المادة الحادية عشر - تقييد العضوية :
يحتفظ المتجر بحق إلغاء أو تقييد عضوية أي مستخدم دون إشعار مسبق.
المادة الثانية عشر - القانون المطبق :
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسّر بموجبها.
المادة الثالثة عشر - أحكام عامة :
1- اللغة العربية هي المرجع في تفسير الاتفاقية.
2- قد تتغير الأسعار أو العروض الترويجية حسب ظروف السوق.
3- يحق للمتجر تعديل أو إلغاء العروض دون إشعار.
4- يلتزم الطرفان بالتعامل وفق القوانين الشرعية والرسمية.
5- لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار صريح من إدارة المتجر.
